1 、免费会员注册的条件是什么？
答：提供一个有效的邮箱，您就可以注册成为善寻网的免费会员。

2 、免费会员可以使用哪些功能？
答：免费会员可以在善寻网发布“失物招领”或者“寻物启事”。相比较于报纸、电台等传统媒体，借助善寻网这一专业的寻物平台，您可以更有效的将信息传达给遗失物的主人或者拾获者。
     免费会员如果拥有善寻贴，将善寻贴粘贴在随身物品上，就可以在帐户中登记该物品的相关信息。但是在您升级为 vip会员之前，登记的物品信息都没有被激活，因此无法被查询。

3、为什么要升级为vip会员？
答： vip会员使用善寻贴保护自己的随身物品。将善寻贴作为精美的装饰品粘贴在随身物品上，相当于为您的物品安装了一个“不用卫星的全球定位芯片”。
     如果将来您不慎遗失了该物品，拾获者可以通过网站、短信和 电话等多种渠道，方便快捷地查询到您的联系方式以及悬赏的酬金。拾获者还可以给您留言，提供自己的联系方式以及相关要求。
     对于vip会员，只要支付恰当的酬金，就一定可以找回自己的遗失物。

4、如何升级为vip会员？
答：您只需激活一个善寻号就可以升级为 vip会员。每一个善寻号的激活费用为10元。
善寻号被激活后，该善寻号对应的物品信息进入审查阶段，在三个工作日之后就会开通查询功能，供知道该善寻号的人查询。如果您需要在善寻号激活的同时开通查询功能，需支付100元的加急手续费。

4、如何支付善寻号的激活费用？
答： （ 1 ）拨打全国免费服务热线0571-28872386，善寻网的工作人员提供上门服务。
     （ 2 ）通过网上银行支付。

5 、升级为高级vip会员的条件是什么？
答：免费会员或vip会员均可以升级为高级vip会员。支付服务费 480元就可以立刻升级为高级vip会员资格。

6、高级vip会员可以获得什么特别服务？
答：高级vip会员可以获赠价值 200 元的 20 张精美的高品质善寻贴，全面保护您所有的随身物品。这些善寻贴的善寻号均已被激活，并且已经开通了查询功能。
     高级 vip会员无需花费任何时间精力，无论在中国的哪个城市都可以享受遗失物免费送上门的尊贵服务。如果您使用了上述善寻贴的物品发生遗失，拨打全国24小时免费热线电话 0571-28872386，善寻网的工作人员将为您建立专门的遗失档案，并且选派专人寻找该遗失物，最后上门将遗失物送还给您。
     高级vip会员的个人资料（包括姓名和联系方式）都不会对外公布，善寻网提供专门的服务热线供拾获者查询，全面保护您的个人隐私。

7 、如何支付高级vip会员的服务费？
答： （ 1 ）拨打全国免费服务热线0571-28872386，善寻网的工作人员提供上门服务。
     （ 2 ）通过网上银行支付。
     （ 3 ）银行汇款
     （ 4 ）邮局汇款

8 、发布酬金要注意哪些问题？
答： （ 1 ）恰当的酬金是激励拾获者归还笔记本电脑等贵重遗失物的重要条件，请以该物品在二手市场上的价格为标准确定一个恰当的酬金数额。
     （ 2 ）您在将善寻贴粘贴到随身物品上后，请及时进行物品登记。登记时系统会要求您输入一个初始的酬金数额，默认的初始金额是“面议”，您可以随时修改酬金的数额。
     （ 3 ）因为“面议”的酬金不具有法律效力，所以激励拾获者归还遗失物的效果不好。贵重物品发生遗失后，请您务必在善寻网发布具体的酬金数额。
     （ 4 ）为保障拾获者获得酬金的法律效力，同时也是为了发挥酬金的激励效果，您所悬赏的酬金数额只能增加，不能减少。请您仔细阅读善寻网首页提供的相关法律，慎重确认酬金的具体数额。